Удалить аккаунт

Вы можете в любой момент запросить удаление аккаунта Kwipsy и его данных. Приложение для этого устанавливать не нужно.

Что будет удалено

Ваш аккаунт, колоды, карточки, заметки, теги, загруженные и импортированные медиафайлы, история повторений и состояние планировщика, а также метаданные синхронизации.

Сколько это занимает

После запуска Kwipsy мы удалим аккаунт и его содержимое из рабочих систем в течение 30 дней с момента подтверждённого запроса. Резервные копии не удаляются поштучно — они истекут по собственному циклу ротации в течение ещё 30 дней, и резервная копия никогда не будет возвращена обратно в рабочий сервис. Серверные логи, привязанные к аккаунту, живут по тому же 90-дневному расписанию, что описано в Политике конфиденциальности.

Подтверждение, что это вы

Поскольку это навсегда удаляет ваши данные, мы сначала убеждаемся, что запрос пришёл от владельца аккаунта. Пишите с того адреса, на который оформлен аккаунт, и ответьте, если мы попросим что-то ещё для подтверждения.

Что нельзя удалить по запросу

Удаление аккаунта убирает и те ресурсы, которые поставщики услуг хранят от вашего имени, — например, ваши файлы в объектном хранилище, — как только эти поставщики будут подключены и начнут обрабатывать данные. Записи о безопасности и о борьбе со злоупотреблениями, которые поставщик ведёт для защиты собственного сервиса, по запросу удалить нельзя: они истекут по его собственному сроку хранения. Актуальный список получателей — на странице «Поставщики услуг».

Как запросить удаление

Напишите нам с адреса, на который оформлен аккаунт:

Почта: [email protected]

Поставщики услуг и третьи лица · Политика конфиденциальности